الشروط و الاحكام

 1.    التسجيل فى المنصة :
      يجب على العميل إنشاء حساب على المنصة قبل شراء أي دورة تعليمية.
     يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية حسابه وكلمة المرور الخاصة به.

 
 2.    شروط الدفع :
يتم دفع رسوم الدورة بالكامل عند إتمام عملية الشراء باستخدام وسائل الدفع المتاحة على المنصة 
( بطاقات ائتمانية , بطاقات مدفوعة مسبقاً أو بوابات الدفع الالكترونية )
جميع الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد باستثناء الحالات المذكورة في سياسة الاسترجاع.
 
 3.    سياسة الاسترجاع :
في حالة عدم استخدام الدورة، يمكن للعميل طلب استرجاع المبلغ كرصيد في حسابه على المنصة خلال [عدد محدد من الأيام] من تاريخ الشراء.
لا يمكن استرجاع المبلغ نقداً، ولكن سيتم الاحتفاظ به كرصيد يمكن استخدامه لشراء دورات مستقبلية.
إذا كانت الدورة قد تم البدء فيها (من حيث المشاهدة أو تحميل المحتوى)، لا يمكن طلب استرجاع المبلغ.
 4.   الوصول إلى المحتوى :
يمنح العميل حق الوصول إلى المحتوى الرقمي للدورة فور إتمام عملية الدفع.
يبقى المحتوى متاحًا للعميل لفترة زمنية محددة وفقًا لسياسة المنصة (مثل سنة أو فترة غير محددة).
 5.   حقوق الطبع و النشر :
جميع المواد التعليمية محمية بموجب حقوق الطبع والنشر.
 يُمنع مشاركة المحتوى مع أطراف ثالثة أو نشره بدون إذن خطي مسبق من المنصة.

 
6.    تحديث المحتوى :
المنصة تحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل محتوى الدورة التعليمية بناءً على متطلبات السوق أو تطويرات المواد التعليمية دون إشعار مسبق.
 
7.    الاستخدام العادل :
يلتزم العميل باستخدام المواد التعليمية لأغراضه الشخصية فقط.
يُمنع استخدام المواد لأغراض تجارية أو تعليمية في مكان آخر بدون إذن من المنصة.

 
8.    الدعم الفني :
توفر المنصة دعماً فنياً للعملاء في حالة وجود مشاكل تقنية تتعلق بالوصول إلى الدورة.
يتم تقديم الدعم خلال أوقات محددة، كما هو موضح في صفحة الدعم الخاصة بالمنصة.

 
9.    سياسة الخصوصية :
يتم التعامل مع بيانات العميل وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة.
تلتزم المنصة بعدم مشاركة أو بيع بيانات العملاء لأي طرف ثالث دون موافقتهم.

 
10.    إخلاء المسؤولية :
المنصة غير مسؤولة عن أي اخطاء أو تأخيرات فى المحتوى نتيجة لأسباب خارج سيطرتها ( مثل مشاكل الإنترنت أو المعدات )
المنصة ا تضمن تحقيق أي نتئاج محددة من إتمام الدورة التعلمية , النجاح يعتمد على مجهودات العميل الفردية